Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ProcXray (die „App”) und die Website procxray.com (die „Website”) mit Informationen umgehen.
1. Welche Daten wir erheben
A. Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Kauf- und Supportdetails: Wenn Sie uns kontaktieren oder Hilfe anfordern, können Sie Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse und die Details Ihrer Anfrage bereitstellen.
B. Für die Lizenzierung verarbeitete Informationen
Zur Ausstellung, Suche und Validierung von Lizenzen kann unser Service folgende Daten verarbeiten und speichern:
- Lizenzschlüssel
- Transaktionskennungen (z. B. Paddle-Transaktions-ID)
- Kundenkennungen (z. B. Paddle-Kunden-ID)
- E-Mail-Adresse (sofern im Kaufprozess verfügbar)
- Geräteaktivierungsdaten: eine Gerätekennung (
device_id) und ein optionaler Gerätename (device_name), die mit Ihrer Lizenzaktivierung verknüpft sind
D. Anonyme Nutzungsdaten
Um zu verstehen, wie die App genutzt wird, und das Produkt zu verbessern, kann die App automatisch folgende Daten erheben:
- Installationskennung: eine zufällig generierte ID (UUID), die beim ersten Start erstellt und lokal auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Diese ID ist nicht mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen persönlichen Informationen verknüpft.
- App-Ereignisse: Ereignistyp (z. B. App-Start, Erststart, Lizenzaktivierung), Zeitstempel, App-Version, Betriebssystemversion, CPU-Architektur und Gebietsschema.
Diese Daten sind anonym — sie können Sie nicht persönlich identifizieren. Sie werden über HTTPS an unsere Server übertragen und in unserer Datenbank gespeichert. Im Rahmen der Nutzungsanalyse werden keine persönlichen Daten, IP-Adressen oder Standortdaten erhoben oder gespeichert.
C. Zahlungsinformationen
Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter (Paddle) verarbeitet. Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten. Paddle kann Zahlungs- und Rechnungsinformationen gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie erheben und verarbeiten.
2. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden die oben genannten Informationen, um:
- Lizenzschlüssel nach dem Kauf zu erstellen und zuzustellen
- Lizenzaktivierungen zu validieren und zu verwalten (z. B. Aktivierungslimits durchzusetzen)
- Den Lizenzabruf- / Kaufabschluss-Flow bereitzustellen (einschließlich sicherer vollständiger Schlüsselanzeige bei Autorisierung)
- Betrug, Missbrauch und doppelte Verarbeitung von Zahlungsereignissen zu verhindern
- Nutzungsmuster des Produkts zu verstehen und die App zu verbessern (über anonyme Nutzungsdaten)
- Kundensupport bereitzustellen und auf Anfragen zu antworten
3. Wo Informationen gespeichert werden
Lizenz- und kaufbezogene Daten werden auf unserer Backend-Infrastruktur (einschließlich unserer Datenbank) gespeichert, um das Lizenzsystem zu betreiben.
4. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Lizenz- und Kaufdaten so lange auf, wie es erforderlich ist, um:
- Fortlaufenden Lizenzzugang und Aktivierungen bereitzustellen
- Buchhaltungs-, Sicherheits- und Betriebsaufzeichnungen zu führen
Wenn Sie möchten, dass wir bestimmte Informationen löschen oder aktualisieren, kontaktieren Sie uns wie unten beschrieben. Einige Informationen müssen möglicherweise aus rechtlichen, sicherheitstechnischen oder betrieblichen Gründen aufbewahrt werden.
5. Sicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der von uns gespeicherten Informationen. Kein System ist zu 100 % sicher; bitte nutzen Sie die App und Website auf eigenes Risiko.
6. Ihre Wahlmöglichkeiten
- Sie können optionale Felder (z. B. einen Gerätenamen bei der Aktivierung) weglassen.
- Sie können den Zugang zu bestimmten Daten, deren Berichtigung oder Löschung beantragen, indem Sie uns kontaktieren.
7. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei Änderungen aktualisieren wir das Datum „Letzte Aktualisierung” auf dieser Seite.
8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie das ProcXray-Team über unsere offiziellen Website-Kanäle.