Cette Politique de confidentialité explique comment ProcXray (l’« Application ») et le site web procxray.com (le « Site ») traitent les informations.
1. Ce que nous collectons
A. Informations que vous fournissez
- Détails d’achat et de support : Si vous nous contactez ou demandez de l’aide, vous pouvez fournir des informations telles que votre adresse e-mail et les détails de votre demande.
B. Informations traitées pour les licences
Pour émettre, rechercher et valider les licences, nos services peuvent traiter et stocker :
- Clé de licence
- Identifiants de transaction (ex. : ID de transaction Paddle)
- Identifiants client (ex. : ID client Paddle)
- Adresse e-mail (si disponible via le processus d’achat)
- Données d’activation d’appareil : un identifiant d’appareil (
device_id) et un nom d’appareil optionnel (device_name) associés à l’activation de votre licence
D. Données d’utilisation anonymes
Afin de comprendre comment l’Application est utilisée et d’améliorer le produit, l’Application peut collecter automatiquement :
- Identifiant d’installation : un ID généré aléatoirement (UUID) créé lors du premier lancement, stocké localement sur votre appareil. Cet ID n’est lié à aucun nom, adresse e-mail ou information personnelle.
- Événements de l’application : type d’événement (ex. : lancement de l’application, premier lancement, activation de licence), horodatage, version de l’application, version du système d’exploitation, architecture CPU et paramètres régionaux.
Ces données sont anonymes — elles ne permettent pas de vous identifier personnellement. Elles sont transmises à nos serveurs via HTTPS et stockées dans notre base de données. Aucune information personnelle, adresse IP ou donnée de localisation n’est collectée ou stockée dans le cadre de l’analyse d’utilisation.
C. Informations de paiement
Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement (Paddle). Nous ne recevons ni ne stockons jamais les détails complets de votre carte de paiement. Paddle peut collecter et traiter des informations de paiement et de facturation conformément à sa propre politique de confidentialité.
2. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations ci-dessus pour :
- Créer et livrer les clés de licence après achat
- Valider et gérer les activations de licence (ex. : appliquer les limites d’activation)
- Fournir le flux de recherche de licence / confirmation d’achat (y compris l’affichage sécurisé de la clé complète lorsqu’autorisé)
- Prévenir la fraude, les abus et le traitement en double des événements de paiement
- Comprendre les habitudes d’utilisation du produit et améliorer l’Application (via les données d’utilisation anonymes)
- Fournir le support client et répondre aux demandes
3. Où les informations sont stockées
Les données liées aux licences et aux achats sont stockées sur notre infrastructure backend (y compris notre base de données) pour faire fonctionner le système de licences.
4. Conservation des données
Nous conservons les enregistrements de licences et d’achats aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir un accès continu aux licences et aux activations
- Maintenir les registres comptables, de sécurité et opérationnels
Si vous souhaitez que nous supprimions ou mettions à jour certaines informations, contactez-nous comme décrit ci-dessous. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour des raisons légales, de sécurité ou opérationnelles.
5. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations que nous stockons. Aucun système n’est sûr à 100 % ; veuillez utiliser l’Application et le Site à vos propres risques.
6. Vos choix
- Vous pouvez choisir de ne pas fournir les champs optionnels (par exemple, un nom d’appareil lors de l’activation).
- Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de certaines données en nous contactant.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » sur cette page lors de modifications.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez contacter l’équipe ProcXray via les canaux officiels de notre site web.