本プライバシーポリシーは、ProcXray（以下「アプリ」）および procxray.com ウェブサイト（以下「サイト」）における情報の取り扱いについて説明します。
1. 収集する情報
A. お客様が提供する情報
- 購入・サポートに関する情報: お問い合わせやサポート依頼の際に、メールアドレスやリクエストの詳細などの情報をご提供いただく場合があります。
B. ライセンス管理のために処理される情報
ライセンスの発行、検索、検証のために、当サービスは以下の情報を処理・保存する場合があります：
- ライセンスキー
- 取引識別子（例：Paddle トランザクション ID）
- 顧客識別子（例：Paddle カスタマー ID）
- メールアドレス（購入フローから取得可能な場合）
- デバイスアクティベーションデータ: ライセンスのアクティベーションに関連するデバイス識別子（
device_id）およびオプションのデバイス名（device_name）
D. 匿名利用データ
アプリの使用状況を把握し、製品を改善するために、アプリは以下のデータを自動的に収集する場合があります：
- インストール識別子: 初回起動時にランダムに生成される ID（UUID）で、お客様のデバイスにローカルで保存されます。この ID は、お客様の氏名、メールアドレス、その他の個人情報と紐づけられることはありません。
- アプリイベント: イベントの種類（アプリ起動、初回起動、ライセンスアクティベーションなど）、タイムスタンプ、アプリバージョン、OS バージョン、CPU アーキテクチャ、およびロケール。
これらのデータは匿名であり、お客様個人を特定することはできません。データは HTTPS を介して当社のサーバーに送信され、データベースに保存されます。利用分析の一環として、個人情報、IP アドレス、または位置情報が収集・保存されることはありません。
C. お支払い情報
お支払いは決済プロバイダー（Paddle）によって処理されます。お客様のクレジットカード情報の全詳細を当社が受け取ったり保存したりすることはありません。Paddle は独自のプライバシーポリシーに基づいて、支払い情報および請求情報を収集・処理する場合があります。
2. 情報の使用方法
上記の情報は以下の目的で使用されます：
- 購入後のライセンスキーの作成と配信
- ライセンスアクティベーションの検証と管理（例：アクティベーション数の制限）
- ライセンス検索／購入完了フローの提供（認証済みの完全キー表示を含む）
- 不正行為、悪用、および決済イベントの重複処理の防止
- 製品の利用パターンを把握し、アプリを改善する（匿名利用データを通じて）
- カスタマーサポートの提供およびお問い合わせへの対応
3. 情報の保存場所
ライセンスおよび購入関連データは、ライセンスシステムの運用のために当社のバックエンドインフラ（データベースを含む）に保存されます。
4. データの保持
ライセンスおよび購入記録は、以下のために必要な期間保持されます：
- ライセンスへの継続的なアクセスとアクティベーションの提供
- 会計、セキュリティ、および運用上の記録の維持
特定の情報の削除や更新をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。法律上、セキュリティ上、または運用上の理由により、一部の情報を保持する必要がある場合があります。
5. セキュリティ
当社は、保存する情報を保護するために合理的な技術的・組織的措置を講じています。100% 安全なシステムはありません。アプリおよびサイトのご利用は、お客様自身の責任において行ってください。
6. お客様の選択肢
- アクティベーション時のデバイス名など、任意のフィールドの提供を省略することができます。
- お客様は、特定のデータへのアクセス、修正、または削除をご連絡いただくことで要求できます。
7. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。変更が行われた場合は、本ページの「最終更新日」を更新します。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問は、ProcXray チームの公式ウェブサイトチャンネルよりお問い合わせください。