본 개인정보 처리방침은 ProcXray(이하 “앱”)와 procxray.com 웹사이트(이하 “사이트”)가 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.
1. 수집하는 정보
A. 사용자가 제공하는 정보
- 구매 및 지원 관련 정보: 문의하거나 도움을 요청하실 때 이메일 주소 및 요청 내용과 같은 정보를 제공하실 수 있습니다.
B. 라이선스 처리를 위해 처리되는 정보
라이선스를 발급, 조회 및 검증하기 위해 당사 서비스는 다음 정보를 처리하고 저장할 수 있습니다.
- 라이선스 키
- 거래 식별자(예: Paddle 거래 ID)
- 고객 식별자(예: Paddle 고객 ID)
- 이메일 주소(구매 절차에서 확인 가능한 경우)
- 기기 활성화 데이터: 라이선스 활성화와 연결된 기기 식별자(
device_id)와 선택적 기기 이름(device_name)
C. 익명 사용 데이터
앱이 어떻게 사용되는지 파악하고 제품을 개선하기 위해, 앱은 다음 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
- 설치 식별자: 최초 실행 시 생성되어 기기에 로컬로 저장되는 무작위 생성 ID(UUID)입니다. 이 ID는 귀하의 이름, 이메일 또는 어떠한 개인정보와도 연결되지 않습니다.
- 앱 이벤트: 이벤트 유형(예: 앱 실행, 최초 실행, 라이선스 활성화), 타임스탬프, 앱 버전, 운영 체제 버전, CPU 아키텍처 및 로캘.
이 데이터는 익명이며 귀하를 개인적으로 식별할 수 없습니다. 데이터는 HTTPS를 통해 당사 서버로 전송되어 당사 데이터베이스에 저장됩니다. 사용 분석의 일환으로 개인정보, IP 주소 또는 위치 데이터는 수집되거나 저장되지 않습니다.
D. 결제 정보
결제는 당사의 결제 제공업체(Paddle)가 처리합니다. 당사는 귀하의 전체 결제 카드 정보를 수신하거나 저장하지 않습니다. Paddle은 자체 개인정보 처리방침에 따라 결제 및 청구 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.
2. 정보의 이용 방법
당사는 위 정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 구매 후 라이선스 키 생성 및 전달
- 라이선스 활성화 검증 및 관리(예: 활성화 한도 적용)
- 라이선스 조회 / 구매 완료 절차 제공(권한이 있는 경우 전체 키의 안전한 표시 포함)
- 사기, 악용 및 결제 이벤트의 중복 처리 방지
- 제품 사용 패턴 파악 및 앱 개선(익명 사용 데이터를 통해)
- 고객 지원 제공 및 문의 응대
3. 정보 저장 위치
라이선스 및 구매 관련 데이터는 라이선스 시스템을 운영하기 위해 당사의 백엔드 인프라(데이터베이스 포함)에 저장됩니다.
4. 데이터 보존
당사는 다음 목적을 위해 필요한 기간 동안 라이선스 및 구매 기록을 보존합니다.
- 지속적인 라이선스 액세스 및 활성화 제공
- 회계, 보안 및 운영 기록 유지
특정 정보의 삭제 또는 업데이트를 원하시면 아래 안내에 따라 당사에 문의해 주십시오. 일부 정보는 법적, 보안상 또는 운영상의 이유로 보존해야 할 수 있습니다.
5. 보안
당사는 저장하는 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 관리적 조치를 사용합니다. 어떠한 시스템도 100% 안전하지 않으므로, 앱과 사이트는 귀하의 책임하에 이용해 주시기 바랍니다.
6. 귀하의 선택권
- 선택적 항목(예: 활성화 시 기기 이름)을 제공하지 않으실 수 있습니다.
- 당사에 문의하여 특정 데이터에 대한 접근, 정정 또는 삭제를 요청하실 수 있습니다.
7. 본 방침의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 이 페이지의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신합니다.
8. 연락처
본 개인정보 처리방침에 대한 질문이 있으시면 당사 공식 웹사이트 채널을 통해 ProcXray 팀에 문의해 주십시오.