本《隐私政策》说明 ProcXray(“本应用”)以及 procxray.com 网站(“本网站”)如何处理相关信息。
1. 我们收集哪些信息
A. 你主动提供的信息
- 购买与支持信息:当你联系我们或请求帮助时,你可能会提供邮箱地址以及问题描述等信息。
B. 与许可/授权相关的信息
为签发、查询与验证许可证,我们的服务可能会处理并存储:
- 许可证密钥(License Key)
- 交易标识(例如 Paddle 的 transaction ID)
- 客户标识(例如 Paddle 的 customer ID)
- 邮箱地址(在购买流程中可获得时)
- 设备激活信息:与你的许可证激活关联的设备标识(
device_id)以及可选的设备名称(device_name)
D. 匿名使用数据
为了解应用的使用情况并改进产品,本应用可能会自动收集:
- 安装标识:首次启动时随机生成的 ID(UUID),存储在你的本地设备上。该 ID 不与你的姓名、邮箱或任何个人信息关联。
- 应用事件:事件类型(如应用启动、首次启动、许可证激活)、时间戳、应用版本、操作系统版本、CPU 架构及语言区域设置。
这些数据是匿名的——无法识别你的个人身份。数据通过 HTTPS 传输至我们的服务器并存储在数据库中。使用分析不会收集或存储任何个人信息、IP 地址或位置数据。
C. 支付信息
付款由第三方支付服务商 Paddle 处理。我们不会接收或存储你的完整银行卡信息。Paddle 可能会依据其自身隐私政策收集并处理支付与账单信息。
2. 我们如何使用这些信息
我们使用上述信息来:
- 在购买后创建并交付许可证密钥
- 验证并管理许可证激活(例如执行激活数量上限)
- 提供购买成功后的查询流程(包括在授权情况下安全展示完整密钥)
- 防止欺诈、滥用以及重复处理支付事件
- 了解产品使用模式并改进应用(通过匿名使用数据)
- 提供客户支持并响应咨询
3. 信息存储位置
与许可与购买相关的数据会存储在我们的后端基础设施(包括数据库)中,以支撑许可系统的正常运行。
4. 数据保留
我们会在实现以下目的所需的期限内保留许可与购买记录:
- 持续提供许可证访问与激活能力
- 维护财务、安全与运营记录
如你希望我们删除或更正特定信息,请通过下述方式联系。出于法律、安全或运营原因,部分信息可能需要继续保留。
5. 安全
我们会采取合理的技术与组织措施保护所存储的信息。但任何系统都无法保证绝对安全,请在使用本应用与本网站时自行评估风险。
6. 你的选择
- 你可以不提供可选字段(例如激活时的设备名称)。
- 你可以联系我们请求访问、更正或删除特定数据。
7. 本政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。如有更新,我们会在本页更新“更新日期”。
8. 联系
如对本隐私政策有任何疑问,请通过官方网站渠道联系 ProcXray 团队。